Conexión Mucap

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SINPE Móvil

¿Qué es?

Funcionalidad que permite enviar, por los canales electrónicos disponibles, un pago a un número de teléfono móvil asociado a una cuenta de fondos activa.

Características:

• Un teléfono móvil únicamente se puede asociar a una cuenta. Sin embargo, una misma cuenta puede tener asociados varios teléfonos móviles.
• Operación del servicio con horario 24/7.
• Aplicación de movimientos en tiempo real sobre cuentas cliente.
• Para todos los canales el monto máximo a enviar es de ¢100.000 diarios.
• Sin costo para el cliente.
• El cliente puede aumentar el límite diario hasta ¢ 150.000 por medio de Conexión Mucap.

Funcionalidades:

• Facilidad de Suscripción (Agencias Mucap, Conexión Mucap y Mucap Móvil.
• Pase ( Transferencia )
• Consulta de saldo y últimos movimientos.
• Desafiliación.

Canales que estarán disponibles para clientes de Mucap:

• Conexión Mucap
• Mucap Móvil
• Mucap Sinpe Móvil

Envíos de transferencias (pase)

Mucap pone a su disposición la Aplicación (App) Mucap Sinpe Móvil (Play Store o App Store).

Cómo se puede realizar una transferencia?

Ingresar a la App Mucap Sinpe Móvil < Enviar Dinero < digitar o seleccionar el número de teléfono < monto < detalle < Enviar dinero < confirmar el envío del SMS.

¿Cómo se puede consultar el saldo de monedero

Ingresar a la App Mucap Sinpe Móvil < SALDO < confirmar el envío del SMS

¿Cómo se puede consultar los últimos movimientos del monedero?

Ingresar a la App Mucap Sinpe Móvil < MOVIMIENTOS < confirmar el envío del SMS

¿Cómo se puede inactivar el monedero?

Enviar un SMS al 6222-9525 con la palabra INACTIVE.

Requisitos:

• Mantener una cuenta de ahorros activa.
• Realizar la afiliación del número de teléfono a la cuenta del cliente, por alguno de los canales disponibles.

Para mayor información ponemos a su disposición el correo electrónico servicioalcliente@mucap.fi.cr o la línea gratuita 800 mucapcr (682-2727).